楚雄州商务局信息公开指南

为扎实开展全州商务政务信息公开工作，我局编制了《楚雄州商务局信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得商务政务信息公开服务的公民、法人和其他组织，请阅读本《指南》。

一、主动公开信息

（一）公开范围

楚雄州商务局办公室牵头、政策法规科协助、电子商电子商务和信息化科具体负责本部门的信息公开工作，具体公开信息范围参见我局编制的《楚雄州商务局信息公开全清单》（以下简称《全清单》）。需要获得商务政务信息公开服务的公民、法人和其他组织，可以在楚雄州商务局网站信息公开栏（http://shangwu.cxz.gov.cn/）上查阅信息，也可以到我局政务信息公开工作机构咨询（州商务局办公地址：楚雄市阳光大道283号）。

（二）公开形式

主要采取统一的政府信息公开网站平台公开及在当面受理点公开两种形式。

（三）公开时限

我局各类商务政务信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需要我局提供主动公开以外的商务政务信息，可以向我局申请获取。我局依照申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

（一）申请受理机构：楚雄州商务局办公室

办公地址：楚雄市阳光大道283号；

办公时间：周一至周五（08:00-12:00，14:30-18:00）；

联系电话：0878-3118122 3118122 (传真)；

电子邮件：yncxswj@.126.com；

邮政编码：675000

（二）申请受理方式

申请人向我局申请公开商务政务信息，应填写《政府信息公开申请表》，选择下述四种方式提出。（《政府信息公开申请表》请下载附件）

1．现场申请。申请人可以到我局申请获取商务政务信息，并填写《政府信息公开申请表》；书写有困难的，可以口头申请。

2．书面申请。申请人填写《政府信息公开申请表》后，可以通过传真、信函方式递送我局。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的商务政务信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3．网上申请。通过云南省政府信息依申请公开平台申请。请点击链接：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=0480e0d7-c6df-43c7-8069-04b5ea4c42a2

4、传真申请。请在传真件首页左上角注明“政府信息公开申请”字样，传真至受理机构；传真号码：0878-3123267。

我局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请的处理

我局在收到公民、法人和其他组织递送的《政府信息公开申请表》后，将进行登记。并在登记之日起20个工作日内作出如下处理：

1．政府信息公开申请内容不明确的，行政机关应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。

2．对不属于我局掌握的政府信息，我局将及时告知申请人；如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3．申请获取的信息如果是我局已经主动公开的信息，我局将中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4．我局根据收到申请的先后次序予以处理，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5．属于不予公开的商务信息，我局将告知申请人不予公开的理由，请申请人予以谅解。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

监督部门： 楚雄州人民政府办公室

监督电话：0878-3990161

办公地址：楚雄市阳光大道283号;

邮政编码：675000

此外，公民、法人或其他组织也可以直接向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。

• 附件1:【政府信息公开申请表 】