楚雄州商务局关于2025年州十三届人大五次会议代表建议和州政协十一届四次会议提案办理情况的报告

州政府办公室：

2025年，州商务局共承办的人大代表建议8件（主办2件，协办6件）、政协委员提案18件（主办7件，会办11件）。代表建议、委员提案内容主要涉及促消费、现代农特产品物流产业园区建设、餐饮行业和农村电子商务发展、违法储存销售成品油监管等方面，从不同角度反映了人民群众的呼声和关切，关系到人民群众的切身利益。州商务局认真落实州人民政府关于人大代表建议和政协委员提案办理工作要求，坚定政治自觉、扛实政治责任，全面推动人大代表建议和政协委员提案办理工作，有力推动了全州商务工作的高质量跨越式发展，现将办理落实情况报告如下：

一、开展的主要工作成效

（一）提高政治站位，把做好人大代表建议和政协委员提案办理工作作为一项重要政治责任。收到州政府办《关于办理州十三届人大五次会议代表建议和州政协十一届四次会议提案的通知》后，州商务局党组高度重视，坚持把人大代表建议和政协委员提案办理工作作为了解民意的重要渠道，作为检验工作好坏的重要依据，着力在转作风优服务上下功夫，采取切实有效措施，认真负责对待，努力推动人大代表建议和政协委员提案办理工作落细落实，以人大代表建议和政协委员提案的办理，助推楚雄州现代商贸物流业高质量发展。召开党组会及时研究州人大代表建议和州政协委员提案办理工作，成立了由局长负总责，分管副局长负主责，办公室总协调、主办科室牵头具体办和协办科室配合办，科室负责人负责抓落实的“五级责任制”。制定了《楚雄州商务局关于2025年州人大代表建议及政协委员提案办理工作方案》，对州商务局承办的人大代表建议及政协委员提案办理进行责任细化分解，明确责任领导、责任科室和完成时限。要求主办科室要主动与相关协办部门、协办科室进行沟通；对其他单位主办我局协办的建议和提案，主办科室要按照主办单位要求做好配合工作。以责任化、清单化、具体化推进办理工作。

（二）规范办理流程，确保办理质量。在人大代表建议和政协委员提案办理中，一是深入调研摸实情。坚持以解决问题、推动工作作为建议办理工作的出发点和落脚。认真贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要指示批示精神，深入开展作风革命效能革命，着力践行“三法三化”，聚焦人大代表建议和政协委员提案的重点和人民群众关注的热点、难点问题，深入调研，找准问题短板，精准施策，确保人大代表建议和政协委员提案办实办出成效。二是积极开展协商。坚持“先协商、后答复”原则，把协商贯穿于办理工作全过程，在办理过程中，局领导带领相关承办科室注重加强与提出建议、提案的代表和委员协商，力求精准精细地把每件建议、提案办好办实，做到了办前了解实情、办中商讨对策、办后征询意见。三是认真进行答复。在充分调研、协商满意、认真审核的基础上，按照规定格式将办理情况逐件答复人大代表，并在楚雄州人大代表履职服务平台进行回复。主办的2件人大代表建议办理结果均为“A”类建议。对政协委员提案则在“数字政协·提案办理系统”平台上将办理情况逐件答复提案委员，并对提案进行了评议，主办的7件提案办理结果均为“A”类提案。四是及时公开。认真做好人大代表建议及政协委员提案办理结果公开工作，在州商务局门户网站设立的专栏对人大代表建议及政协委员提案办理情况予以公开，及时回应社会关切，不断提高政府公信力和工作透明度，自觉接受人大代表、提案者和人民群众的监督。截至8月25日，我局主办的2件人大代表建议和7件政协委员提案，已全部完成办理回复、公开。整改办理过程中，面商率、答复率均达100%，人大代表和政协委员对建议和提案办理情况的满意率为100%。

二、存在不足

在代表建议和委员提案办理过程中，州商务局虽然取得了一些成绩，但与州委州政府、州人大代表和州政协委员的要求以及人民群众的期盼还有一定差距，主要表现在：

（一）协作意识有待提升。在建议、提案的协办过程中，主动联系配合主办单位的积极性不够，一般都是待主办单位函询或电话通知才进行协办。

（二）服务意识有差距。在办理代表建议、委员提案中的调研力度不够深入，回复的精准度和精细度有待进一步提高。

三、下步工作

州商务局将进一步提高政治站位，攻坚克难，迎难而上，努力在解决问题上想办法，在代表、委员、群众满意上下功夫，加强与代表、委员的沟通协商，精准了解代表、委员意图，结合工作实际，深入调研，收集相关素材，高质量撰写答复意见，认真负责做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，为全面建设社会主义现代化楚雄作出商务贡献。

（此件公开发布）

楚雄州商务局

2025年8月26日