楚雄州商务局2025年政府信息公开工作年度报告

本报告由楚雄州商务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）规定编制，报告所列统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问或意见建议，请与楚雄州商务局办公室联系（地址：楚雄州楚雄市阳光大道283号，邮编：675000，电话：0878—3118122，传真：0878—3123267）。

一、总体情况

2025年，楚雄州商务局深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入学习贯彻党的二十大和二十届四中全会精神，围绕全州商务工作重点，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，提高政府工作透明度，保障公众知情权。

（一）主动公开情况。一是紧盯商务领域动态，对全州各类消费券发放、汽车以旧换新补贴等政策信息坚持及时公开及时解答，让国家惠民政策更多惠及广大人民群众。2025年，州商务局在网站上主动公开政务信息228条（其中：稳经济、增动能、惠民生信息64条，重点领域信息20条，政策解读50条，人大代表建议、政协委员提案办理情况10条，其他信息83条），二是加大政策解读力度，公开发布《2025年汽车以旧换新补贴问答手册》《2025年云南省手机等数码产品购新补贴实施细则》《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》3个文件，通过文字方式进行政策解读。三是积极回应社会关注问题，2025年，州商务局通过门户网站回复咨询8条，12345热线38件，求助咨询22件，投诉16件，在规定时限内办结，满意率达100%。

（二）依申请公开情况。本报告期内，楚雄州商务局未收到政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况。一是制定《2025年楚雄州商务局政府信息公开基本目录》，明确了公开的具体内容、依据、责任主体和时限等，规范化地推动和落实政府信息公开工作。二是将政务公开工作纳入重要议事日程，局党组会专题研究政务公开工作，结合职工大会及时传达学习政务公开工作相关文件精神，开展政务公开业务培训，进一步提升了负责人员的业务素质能力。

（四）政府信息公开平台建设情况。实行以政府门户网站公开为主，重大政策及时发布，线上线下同步宣传的多渠道信息公开模式，不断完善信息公开机制，确保信息发布的及时、准确、全面。

（五）监督保障情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）等文件要求，建立健全信息公开监督保障机制，将政府信息公开工作的考核纳入对各科室的年度工作考核中，加大考核检查力度，定期对各科室政务公开工作推进、制度落实等情况开展督促检查。同时，积极配合好相关部门，对出现的问题及时整改，确保信息公开工作落实到位。2025年楚雄州商务局无违反《条例》而进行责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是业务能力掌握仍有不足，主动服务意识有待提升。在信息主动研判、精准分类、深度解读等方面仍显薄弱，未能充分结合楚雄州经济社会发展实际和民众需求，提供更具前瞻性和实用性的信息，主动服务意识和能力需持续加强。

二是信息公开质量需要进一步提升。部分信息存在“为公开而公开”的现象，内容更新有时滞后于政策发布或工作进展，未能很好地将特定政策信息有效送达相关企业和群众，距离“权威、有效”的目标尚有差距。

（二）改进措施

一是深化思想认识，筑牢公开自觉。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续加强业务培训与工作指导，着力提升干部职工的政策把握与信息处理能力，切实增强做好政务公开工作的主动性、自觉性，稳步提升政府信息公开工作的整体质量与水平。

二是聚焦内容建设，提升公开质效。紧密围绕州委、州政府中心工作及年度商务发展重点，在促消费等方面扎实做好政策发布与解读回应工作，不断丰富和优化信息公开内容，突出公开社会关切、涉及群众切身利益的重点领域信息。持续优化以政府网站为核心的信息公开主渠道，全力保障信息发布的及时性、准确性、权威性和有效性。

三是拓展平台载体，优化传播效能。积极构建并完善网站、政务新媒体、广播电视、报刊杂志等多维一体的公开渠道矩阵，加大政策宣传解读的力度、深度与覆盖面。精准传递政府声音，有效引导社会预期，切实保障公众知情权，更好回应新时代社会各界对政务信息的新需求、新期待。

六、其他需要报告的事项

2025年，楚雄州商务局处理政府信息事项未收取费用。

（此件公开发布）

楚雄州商务局

2026年1月17日