楚雄州商务局2020年度政府信息公开工作年度报告

2020年，楚雄州商务局紧紧围绕州委、州人民政府重大决策部署和公众关切，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，不断加强政务公开工作，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，促进了我州商务领域政府信息及政务公开工作。州商务局编制了2020年度政府信息公开工作年度报告，共六个方面，包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。如对报告有任何疑问，请与楚雄州商务局办公室联系（地址：楚雄市阳光大道283号，邮编：675000，联系电话：0878-3118122）。

一、总体情况

一是坚持公开是常态，不公开是例外的要求，积极主动公开政府信息。2020年，楚雄州商务局在门户网站上主动公开政务信息373条（其中：其中本部门文件42条，规划信息1条，统计信息6条，行政许可及办理结果等12条，财政预决算信息2条，招标采购及重大项目实施情况、扶贫信息14条，安全生产信息5条，人大建议1条，政协提案13条，其他信息271条），在楚雄州商务局微信公众号上发布信息197条；二是梳理完善9个事项进驻云南省政务服务网上大厅，实现网上办理和实体大厅办事服务同源管理，解决服务群众“最后一公里”问题，让群众办事力争“最多跑一次”，1-12月，在州便民服务中心州商务局窗口共办理政务服务事项12件，其中：自然人办件0件，法人办件12件，均在要求办理时限内办结，未出现超时限办理现象，办结率为100%；三是2020年度，州商务局负责牵头主办的1件人大代表建议和13件政协提案，均在时限要求内办理完毕并已在州商务局网站“建议提案答复”专栏中公开；四是落实政策文件解读工作情况报送督查制度，每季度对本部门重要政策解读情况进行梳理总结、查缺补漏，2020年度，州商务局公开政策解读信息6条；五是加强舆情风险防控意识，对涉及我局各项工作的新闻报道或评论所引发的反应、言论、评论等综合舆论进行监测、研判、预警、处置和引导，积极稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时准确发布权威信息，2020年度，我局未收到政务公开申请及投诉、行政复议申请；六是进一步健全解读回应机制，在州商务局网站上设立“政务咨询”栏目，全年我局政务咨询互动1次，均已在要求时限内给予答复；七是做好政府信息依申请公开工作，全年未接到政府信息依申请公开事项；八是继续加强平台建设，增强公开实效，进一步完善部门网站建设，对版面进行改版优化，及时整改存在的问题，加强业务的学习培训，提升运维管理水平；九是按照州政府统一部署，开通使用“12345”政府热线网上平台，在州便民服务中心商务局窗口专人负责“12345”热线的办理。2020年，州商务局未接到政府热线。

（一）加强组织领导，细化分解任务。为更好推进落实政府信息及政务公开工作，州商务局将政务公开工作纳入重要议事日程，及时调整政府信息与政务公开工作领导小组，由局党组书记、局长为组长，3名副局长为副组长，各科室负责人为组员。下设办公室在局办公室，负责全局政府信息与政务公开日常工作，并将政府信息公开工作纳入2020年度工作考核作为考核的一项内容，做到工作有部署、有分工、有细化、有检查、有考核。单位主要负责人于3月31日召开专题会议1次、9月11日听取政务公开工作专题汇报1次，研究解决年度工作中遇到的问题和困难，科室分管领导按工作分工抓好分管科室的信息公开工作，各业务科室既各司其职、各负其责，又密切配合、团结协作，切实把政务公开工作抓好抓实。及时传达学习政务公开工作相关文件精神，落实有关要求，通过深入广泛的学习宣传培训，使局机关全体干部职工掌握政府信息公开的主要内容、基本要求和精神实质，切实增强贯彻落实的主动性和自觉性。

（二）加强学习培训，提高业务素质。制定政府信息与政务公开业务培训计划，对机关工作人员进行培训，2020年州商务局参加政府信息及政务公开工作培训60人次，做到了人人参训，从而进一步提高了干部职工对政府信息与政务公开工作的认识，提升工作人员的工作能力和业务水平，为政府信息与政务公开工作奠定了坚实的基础。

（三）重视载体建设，拓宽公开渠道。一是坚持把楚雄州商务局网站作为对外宣传的一张名片，通过对门户网站进行整合改版，提高了公开信息的可读性、实效性和权威性，切实加大政府信息公开专栏公开力度，扩大信息公开数量，提升信息公开质量，加快信息更新频率。二是充分运用楚雄州商务局微信公众号，及时公开商务信息和政策解读，实时推送政务信息

（四）完善工作机制，切实推动工作。完善了政务信息工作信息采集、保密审查及考评奖惩机制。按照“先审查、后公开”和“一事一审”原则，对拟公开的政府信息严格按程序由科室负责人、分管领导等分别进行保密审查后方能公开，建立网站信息发布登记制度，确保发布的信息内容精准、真实可靠。各科室政务公开工作同该科室工作挂钩，相关情况按季度进行通报，年终纳入单位考评，考评结果作为科室考核的重要依据，从制度上保证了信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务信息更新的速度较慢，时效性不足。

二是公开途径、方式和范围还需进一步拓宽。

三是公开信息的文字把关有待加强，错漏情况还时有发生。

（二）采取的改进措施

一是进一步健全完善政府信息公开工作相关制度。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开，确保无泄密事件发生。

二是进一步做好主动公开政府信息更新工作。进一步规范和梳理公开内容，重点公开社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的科技信息，努力畅通以网站为主要载体的信息公开渠道，增强公开的及时性、准确性、权威性和有效性。

三是进一步加强政务信息公开工作业务培训工作。提高信息工作人员业务水平，加强信息公开的宣传和业务培训，增强工作的主动性和自觉性，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

无其他应报告的事项。

楚雄州商务局

2021年1月19日